Términos del servicio
1. Información general
Estos términos regulan el uso de la tienda online Dropzone y las compras que realices en ella. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. Los datos del titular de la tienda figuran en el Aviso legal y en la Información de contacto.
2. Productos y precios
Intentamos que las descripciones, fotos y características de los productos sean lo más precisas posible. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de hacer el pedido.
3. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, completa tus datos de envío y realiza el pago. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido. El contrato de compraventa se considera formalizado con ese email de confirmación.
4. Pagos
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envíos
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envío.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra. Las condiciones se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo. Si un producto presenta un defecto, contacta con nosotros y te ofreceremos la reparación, la sustitución o el reembolso.
8. Responsabilidad
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como huelgas, incidencias de las empresas de transporte o causas de fuerza mayor. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo.
9. Protección de datos
Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de privacidad.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a ramoncine20@gmail.com.